Устранение неисправностей MAG500A

Пожалуйста, проверьте реакцию приставки на нажатие кнопок BT-пульта Opal после каждого шага.

1. Убедитесь, что батарейки пульта ДУ заряжены. Заряд источника питания пульта ДУ указывается в Настройках, рядом с соответствующей строкой пульта.

2. Перезагрузите MAG500A путем выключения и повторного включения.

3. Попробуйте переподключить пульт:

• Нажмите и удерживайте кнопку включения (Standby On/Off) на верхней панели устройства, чтобы начать процедуру пейринга.
• Переведите пульт в режим пейринга (нажмите и удерживайте кнопки ОК и Домой до тех пор, пока светодиод не начнёт моргать)

4. Если пульт все еще не подсоединяется, произведите следующее:

• В Настройках приставки удалите все сохраненные пульты типа Infomir OPAL.
• Выполните сброс пульта и повторите попытку соединения, приведенную в п.3.

Пожалуйста, проверьте подключение после каждого шага.

1. Убедитесь, что MAG500A не подключен к сети по Ethernet.
2. Убедитесь, что Вы ввели правильный пароль.
3. Перезагрузите MAG500A.
4. Убедитесь, что ваш маршрутизатор работает правильно. Проверьте, можно ли подключиться к этой же Wi-Fi сети, используя другие устройства.
5. Если Вы не видите сеть в списке доступных, возможно SSID скрыто. Попробуйте добавить сеть вручную.

Пожалуйста, проверьте подключение после каждого шага.

1. Убедитесь, что устройство находится в режиме пейринга.
2. Перезагрузите Bluetooth-устройство (выключите и включите).
3. Перезагрузите MAG500A.

1. Убедитесь, что MAG500A включен. Если горит красный светодиод на верней панели, то приставка включена, но не может выйти из режима сна.
2. Проверьте подключение питания. Отключите кабель питания, подождите 10 секунд и подключите его снова.

Пожалуйста, проверьте работу голосового поиска после каждого шага.

• Убедитесь, что вы вошли в Google аккаунт на MAG500A. Как добавить новый аккаунт см.здесь.
• Проверьте Интернет-соединение.
• Перезагрузите MAG500A.
• Убедитесь, что Голосовой поиск имеет соответствующие разрешения.

Пожалуйста, проверьте работе приложения после каждого шага.

Проверьте настройки Wi-Fi

• Убедитесь, что ваше устройство и MAG500A находятся в одной Wi-Fi сети.
• Убедитесь, что у Вас отсутствуют проблемы с Wi-Fi соединением.
• Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Следуйте инструкциям производителя маршрутизатора.

Подключитесь по Bluettoth

1. На смартфоне или планшете включите bluetooth.
2. Откройте приложение Android TV Remote Control App.
3. Вы увидите список устройств. Выберите MAG500A.
4. На экране телевизора вы увидите PIN. Введите этот PIN на вашем устройстве.
5. На телефоне или планшете Вы увидите bluetooth-оповещение. Нажмите Подключить (Pair).

Перезагрузите MAG500A

1. Выдерните шнур питания.
2. Подождите 10 секунд.
3. Подключите шнур питания.

Попробуйте исправить работу приложения

• Перезагрузите телефон или планшет.
• Обновите приложение.
• Следуйте инструкциям по исправлению работы приложения производителя смартфона или планшета.